Privacyverklaring

Accuklaar is een handelsnaam van RTechnologies B.V., ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 34241441. Accuklaar exploiteert de webshop op www.accuklaar.nl, waarop LiFePO₄-batterijen, maatwerk DC-kabels, lugs, aansluitsets en aanverwante producten worden aangeboden.

RTechnologies B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contactgegevens:

• E-mail: info@accuklaar.nl
• Telefoon: +31 85 060 2536
• Website: www.accuklaar.nl

Bestellingen en klantaccounts:

• Voor- en achternaam
• Factuur- en afleveradres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam en KvK-nummer (zakelijke klanten en installateursaccounts)
• BTW-nummer (zakelijke klanten, indien opgegeven)
• Betaalgegevens (verwerkt via betaaldienstverlener; Accuklaar slaat geen volledige betaalgegevens op)
• Bestelgeschiedenis en configuraties (maatwerk kabelsets)

Contactformulier en klantenservice:

• Naam en e-mailadres
• Inhoud van het bericht

Websitegebruik (analytisch):

• IP-adres (geanonimiseerd indien mogelijk)
• Browser- en apparaatgegevens
• Bezochte pagina's, klikgedrag, gebruiksduur

Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens.

• Uitvoering van de overeenkomst: verwerken van bestellingen, produceren van maatwerk, verzending en facturatie. Grondslag: art. 6 lid 1 sub b AVG.
• Klantbeheer: aanmaken en beheren van klant- en installateursaccounts, herhaalbestellingen. Grondslag: art. 6 lid 1 sub b AVG.
• Klantenservice: beantwoorden van vragen, afhandeling van klachten en retourzendingen. Grondslag: art. 6 lid 1 sub b en f AVG.
• Wettelijke verplichtingen: bewaren van boekhoudkundige gegevens conform fiscale bewaarplicht (7 jaar). Grondslag: art. 6 lid 1 sub c AVG.
• Analyse en verbetering: anonieme of gepseudonimiseerde analyse van websitegebruik ter verbetering van de gebruikerservaring. Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Marketing (e-mail): verzenden van nieuwsbrieven of aanbiedingen aan bestaande klanten. Grondslag: gerechtvaardigd belang (soft opt-in) of toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt zich te allen tijde afmelden.

• Klantgegevens en bestelhistorie: zolang de klantrelatie duurt en gedurende 2 jaar daarna.
• Factuur- en financiële gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Contactformulierberichten: 1 jaar na afhandeling.
• Websiteanalysegegevens: maximaal 26 maanden (afhankelijk van de gehanteerde analysetool).

Accuklaar deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of ter naleving van een wettelijke verplichting:

• Vervoerders en logistieke dienstverleners: voor de bezorging van bestellingen.
• Betaaldienstverleners: voor de verwerking van betalingen (verwerken alleen de noodzakelijke gegevens).
• Installatiepartners: naam en afleveradres, uitsluitend indien installatie is overeengekomen.
• IT-dienstverleners en hostingpartijen: ten behoeve van de webshop en bijbehorende systemen.
• Boekhoudkundige dienstverleners: ten behoeve van de financiële administratie.

Met verwerkers sluit Accuklaar verwerkersovereenkomsten. Accuklaar verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

Indien van toepassing zorgt Accuklaar voor passende waarborgen bij doorgifte buiten de EER (Standard Contractual Clauses of adequaatheidsbesluit).

Accuklaar gebruikt functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de webshop), analytische cookies (geanonimiseerd websitebezoek) en optioneel marketingcookies. Bij uw eerste bezoek wordt uw toestemming gevraagd via de cookiebanner.

Raadpleeg onze uitgebreide Cookieverklaring voor een overzicht van gebruikte cookies, bewaartermijnen en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

Accuklaar neemt passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van persoonsgegevens tegen verlies, onbevoegde toegang, bekendmaking, wijziging of vernietiging. Hieronder vallen versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS), toegangsbeveiliging en periodieke evaluatie van beveiligingsmaatregelen.

Bij een datalek dat waarschijnlijk een hoog risico oplevert voor betrokkenen, informeert Accuklaar de betrokkenen zonder onredelijke vertraging.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens Accuklaar van u verwerkt.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij Accuklaar een gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting heeft deze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.
• Recht op dataportabiliteit: u kunt in bepaalde gevallen een kopie van uw gegevens in een machine-leesbaar formaat opvragen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
• Recht om toestemming in te trekken: indien verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Verzoeken kunt u indienen via info@accuklaar.nl. Accuklaar reageert binnen 1 maand. U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

De webshop van Accuklaar is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Accuklaar verwerkt niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, verzoeken wij u contact met ons op te nemen.

Accuklaar behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is te raadplegen op www.accuklaar.nl/privacyverklaring. Bij wezenlijke wijzigingen stelt Accuklaar gebruikers zo mogelijk per e-mail op de hoogte.

• E-mail: info@accuklaar.nl
• Telefoon: +31 85 060 2536
• Post: RTechnologies B.V. t.a.v. Privacy, Nederland